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降本增效是金融机构推进高质量发展、筑牢稳健经营根基的重要抓手。近年来，江苏苏州农商银行紧扣发展大局，坚持全面统筹、数字赋能、存量挖潜工作思路，多措并举推出一系列务实举措，持续推动运营管理提质、业务运转提效、经营效益提升，不断增强全行高质量发展动能。
强化全面统筹，健全长效管理体系
该行坚持系统谋划、整体推进，以完善制度机制、凝聚全员共识为切入点，自上而下推动降本增效工作走深走实、落地见效。
聚焦履职服务升级，营造高效干事氛围
该行积极落实总行部门效能作风提升“六大机制”，持续优化工作作风，深化跨部门、总分行协同协作，不断提升授信审批、综合服务、项目管理等各环节运转质效，引导全体员工立足岗位、服务一线，全力打造务实高效、协同联动的工作格局，全面强化总行服务业务、支撑发展的综合能力。
严守财务管控标准，推进费用精细化管理
该行结合年度经营管理目标，细化落实费用管控与精细化管理要求，实行职能部门归口管理、效益考核与支行费用和营收联动的管理模式，坚持开源与节流协同发力，让各项费用支出更趋科学合理，实现资源使用效益最大化。
依托内部宣传阵地，凝聚全员行动合力
该行充分发挥行内宣传平台作用，借助内网OA、行报等内部刊物等载体，面向全行征集降本增效优秀经验、实践做法与创新思路，专门开设专题专栏分享亮点举措、交流工作心得，搭建互学互鉴、共同提升的交流平台，营造全员主动参与、聚力提质的良好氛围。
深耕数字转型，全面激活发展效能
该行把数字化转型作为提质增效的核心引擎，依托人工智能等前沿技术，持续重塑业务流程、优化服务模式、升级风控体系，以科技力量为全行经营发展赋能提速。
赋能信贷全流程，筑牢智能风控防线
该行围绕信贷业务全流程打造征信助手、流水助手、贷后助手等智能化工具，以数字化手段贯通贷前、贷中、贷后各环节，进一步精简业务流程、压缩办理时限，构建起审批高效、风控严密的数字化信贷管理体系，有力推动信贷业务提质增效。
优化日常办公场景，持续减轻事务负担
该行聚焦日常办公、数据统计、台账报送等基础工作，推进流程智能化升级；统筹整合数据模型建设需求，实现模型集中归档、统一复用，有效提升数据利用效率；常态化开展智能应用赛事活动，加强全员数字化技能培养，推动智能工具深度融入日常工作，让数字化成果普惠各条线。
加快网点智能升级，构建多元服务格局
该行结合网点转型发展规划，落地厅堂人流智能监控功能，科学调配厅堂服务人力，引导员工聚焦高价值营销服务；升级企业微信智能客服，高效响应客户咨询、承接简易业务；依托官方公众号发布线上业务办理指南，积极引导客户线上办理业务，线上线下服务深度融合，进一步优化网点运营模式、提升整体服务效能。
深挖存量潜力，优化资源配置效能
该行立足现有资产、人力、客户三大核心资源，精准优化资源布局、深挖存量价值，在盘活资源、精耕细作中实现降本与增收双向提升。
盘活固定资产，提升资产利用价值
该行对全行办公用房、营业网点等固定资产开展全面梳理、分类建档，在严守合规底线的前提下，通过场地合理利用、资源统筹整合等方式，提升固定资产使用效率，充分挖掘存量资产潜在价值，夯实经营发展硬件基础。
做优人力培养，锤炼高素质队伍
该行持续完善培训管理体系，建立培训效果评价机制，立足岗位实际需求推行分层化、实战化、精准化培训；系统梳理一线优秀工作经验、业务方法并转化为标准化课程，推动优秀经验复制推广，以高质量培训助力员工能力提升，打造业务精湛、作风过硬的人才队伍。
精耕存量客户，提升综合经营收益
该行依托企业微信搭建统一客户管理体系，常态化推送金融产品与便民服务信息，精准对接客户多元化金融需求；常态化开展“苏农财富节”“苏农黄金节”等特色主题活动，丰富客户互动场景、延伸服务触角，持续提升存量客户活跃度与综合贡献度，稳步做大业务规模、增厚经营成果。
