常见问答

  一码通常见问答

  1. 收款何时到账?

  默认为第二个工作日入账(T+1),由系统将前一天所有支付成功的资金划转至商户绑定的收款账户。

  商户可打开“苏州农商银行手机银行”-我的商户-我的账户,查看当前入账方式。

  我行目前有如下三种入账方式:

入账方式

入账时间

变更条件

T+1

第二个工作日到账

D+1

第二天到账

D+0

当天到账

商户连续交易30天且入网满90天

       2. 如何查询收款明细?

  有三种方式

  ①打开 苏州农商银行手机银行-我的商户-交易明细;

  ②打开 苏州农商银行公众号-微生活-一码通-订单查询/交易统计

  ③进入 苏州农商银行官网-个人网上银行登录-客户服务

  如果您的入账账户为对公户,还可通过企业网银进行查询。

  进入 苏州农商银行官网-企业网银证书版登录/企业网银查询版登录-客户服务-查询打印-一码通订单查询

      3. 如何换绑卡?

  有两种方式

  ①商户可打开“苏州农商银行手机银行”-我的商户-我的账户-变更结算账户。

  ②若商户类型为个体工商户/小微商户,商户法人可持身份证,前往附近网点的超柜进行修改。

      4. 如何收到收款提醒?

  关注“苏州农商银行”公众号-微生活-一码通-通知绑定,即可获取一码通交易的动账提醒

      5. 收款金额有限制吗?

  小微商户单日收款限额最高1万元、单月收款限额最高30万元;其中,信用卡单笔最高1千元,单日限额1千元,单月限额1万元。

      6. 有没有手续费优惠政策?

  您可通过“苏州农商银行手机银行”-我的商户-手续费,查询您店铺当期的优惠收款额度。

      7. 客户可以用信用卡支付吗?

  一码通支持信用卡支付。

  友情提示:请合理合法使用信用卡,若涉及违规交易,我行系统、微信、支付宝系统均可能对商户信用卡使用权限进行限制。